網(wǎng)約車作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新興產(chǎn)物,為民眾的出行帶來了極大的便利。隨著網(wǎng)約車行業(yè)快速發(fā)展,各種問題也不斷浮現(xiàn)。關(guān)于網(wǎng)約車的合理性、安全性、服務態(tài)度等問題頻頻引發(fā)各種質(zhì)疑。近來,網(wǎng)約車惡性事件頻頻出現(xiàn),在網(wǎng)上引發(fā)輿情危機,公眾群發(fā)性地給網(wǎng)約車行業(yè)貼上了不良標簽,嚴重損壞了網(wǎng)約車行業(yè)的聲譽和形象,甚至帶來了巨大的經(jīng)濟損失。

為了規(guī)范網(wǎng)約車的監(jiān)管,安徽省阜陽市和宿州市出臺了相關(guān)法規(guī),要求網(wǎng)約車安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置。對此,宏電股份提供了網(wǎng)約車智能動態(tài)監(jiān)控管理系統(tǒng),實現(xiàn)車輛的統(tǒng)一監(jiān)控管理。
安徽省阜陽市和宿州市滴滴公司下租賃公司所有網(wǎng)約車安裝宏電車載雙SD卡視頻行駛記錄儀H3318A-L、高清車載攝像頭,由H3318A-L采集GPS和視頻數(shù)據(jù),按照交通部1078協(xié)議,通過4G公網(wǎng)傳輸?shù)叫袠I(yè)監(jiān)管平臺。

行業(yè)平臺管理中心監(jiān)管人員實時監(jiān)控車輛的運行情況,對各車輛接單與實際情況相符度進行統(tǒng)一的管理,對車輛實時位置、車內(nèi)車前方實時視頻監(jiān)控。系統(tǒng)具備平臺與車輛雙向語音對講功能,能對駕駛員的違規(guī)行駛予以警告。如果遇到緊急事故,駕駛員可一鍵報警,監(jiān)管人員接警后,能夠通過定位和實時視頻找到車輛的位置,并且聯(lián)系司機了解情況,及時做出相應的處理。
該系統(tǒng)實現(xiàn)了對安徽省阜陽市和宿州市近千臺網(wǎng)約車的統(tǒng)一調(diào)度和規(guī)范、安全管理,提高了司乘人員的安全系數(shù),同時能有效增強綜合監(jiān)管和決策分析能力,提高網(wǎng)約車的服務質(zhì)量和水平。